2017年12月25日中午接近十一点半，儿童青少年科忙碌的护士站里，各自都低头忙于工作，突然一位患者家属焦急的跑向护士站：“医生，我的苹果手机落在了走廊的凳子上，才几分钟的时间我回过去看就不在了，可以帮我调监控看一下吗？”难道是圣诞老人收走了？还是有人突然在走廊椅子上看到一部手机，以为是圣诞老人发的圣诞礼物？
科室正在准备圣诞活动，一片欢乐的气氛中，那边厢乐呵着好家伙天降圣诞礼物，这边厢我的手机呀，谁给我拿走的呢？护士站的工作人员接到情况开始帮助查找，在调监控时发现手机丢失的地方是监控死角，一些热心的家属也一起帮忙寻找，都没有找到。因为丢失的手机上有很重要的信息，焦急的失主家属报了警。警察出面，专业的侦查，最后目标“嫌疑人”锁定，使得事件有了眉目，真相正在浮出水面。
考虑到有小患者、家属及大家都在关注此事等等的实际困难，更不能因为一部手机影响到病房里其他的患者和家属的情绪。在警察叔叔和工作人员的劝解下，失主决定“私了”，那么问题又来了，用什么办法“私了”呢，要怎么样才能既拿回手机又可以避免尴尬呢？真是个伤脑筋的问题。护士站的工作人员先对失主做了情绪安抚，然后开始商议对策。朱蕾老师听了【案件】的来龙去脉，灵机一动，心里有了对策，主动提出了方案。她把病房里面所有患者还有家属都集中起来，说了事情的缘由，但是让大家都不要有负担。朱蕾老师找了个箱子放到配餐间里，让所有人在配餐间门口排着队，一个一个进去后鱼贯而出……听到这儿，你总算明白了吧？是的，所有人都进过一遍之后，见证奇迹的时候来了，丢失手机的家属进去查看，手机奇迹般的躺在箱子里了。请注意，整个过程，刘谦没在场！
就这样，机智的朱蕾老师用了一个如此巧妙的方法，既化解了尴尬，又成功地找回了手机。在朱蕾老师看来，事情起因也许并非一定是谋求利益的坏心眼，也许只是贪小便宜，也许是一些其他的因素，但是每个人的内心深处都会有善念的存在，我们选择相信。不小心拿了手机的那个人可能只是就那么几秒钟的时间起了恶念，也许他后悔了呢？不管怎么说，最后手机还是悄悄地躺在了箱子里。所以，最后朱蕾老师选择了用爱的眼光去看待不诚实。
儿童青少年科，一个随时随地都充满爱的大家庭，有这些充满智慧与爱心的小护士，会让生活充满希望。