维护与尊重患者权益服务规范与管理制度

一、医护人员应关心患者、尊重患者的权利，保护患者隐私，外来参观者及家属禁止拍照和录像。

二、泄露患者隐私或未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害者，将承担相应的侵权责任。

三、保护患者隐私的具体措施包括：

1、患者入院时，做好入院告知的相关内容，使患者充分知晓。

2、进行护理操作（如导尿、灌肠等）、治疗时需保护患者的隐私，必要时用屏风与分隔帘遮挡。

3、医护人员不得同与患者治疗无关的任何人员（包括医务人员），及在与患者治疗、护理无关的任何场所与地点，谈论患者的病情。

4、保护好患者的医疗就诊资料，除本病区医护人员外，任何人（质控成员除外）不得随意翻阅患者病历资料。

5、医护人员不得向任何机构或个人提供患者的相关资料与信息。

6、外来参观学习者一律不允许对患者进行拍照及录像。