昆明市残疾人联合会评审团莅临我院指导残疾人托养服务工作暨“阳光家园计划”托养服务中期评审工作

2019年12月17日下午16：00，为了做好2019年昆明市残疾人托养工作，根据《昆明市2019年“阳光家园计划”——智力、精神和重度肢体残疾人托养服务项目实施方案》要求，昆明市残疾人联合会由丁处长带队的评审团来到我院进行“阳光家园计划”中期评审工作，此次评审共有10余家托养机构，我院是其中之一。

由冒主任为主要负责人，接受了专家组对支撑材料的督导。专家组指出：希望我们能够增加对患者出院病情等级的评估。第一，我院作为省内唯一三级甲等精神专科医院，机构规模、人员资历及服务条件都很成熟，相关规章制度很健全，由于住院托养服务对象饮食在我院，需要添加食品安全制度。第二，为更好地将政府的每一分钱都有效地用在服务对象身上，全托（住院）服务的台账应做一个收费项目汇总清单，以便了解各项服务收费的支出情况，方便查阅的同时，也能从中调整服务项目。

护理部马润娟副主任带队陪同访谈专家随机抽选5户服务对象进行访谈。访谈组专家针对服务次数、服务是否需要、服务前后的变化（包括情绪、病情、学习、工作、生活能力等）、服务满意度、是否需要增加服务项目等问题展开访谈工作，访谈了4人住院患者、1人上门服务的患者和家属，谈话中5位服务对象均根据自己实际情况和需求一一向专家阐述，一致表示医院给他们提供的服务很好，在吃药、生活、情绪等方面对他们帮助很大，很需要这样的服务，因为是医院提供的治疗服务，他们非常放心，同时感谢政府、感谢医院对他们的关心。还有患者提出在这里住了两年多时间，家里人不来接，觉得自己已经康复，出院后还想找个文员的工作，兼职也可以，希望得到政府的支持。患者的要求以及出院以后回到家的生活保障，尤其是年轻患者在父母百年之后无人照顾的担忧，都让我们深思。专家指出，社区精神障碍的服务体系是未来社会发展的方向，我们也将继续加大精神障碍疾病及政策的宣传力度，不断探索社区精神障碍的延续性护理的模式，更好地为精神障碍患者服务。

专家点评指出，我院制度完善，各方面工作完成度较好，尤其是服务对象满意度很高，希望我院再接再厉，做出典范。最后陈志祥副院长总结：对市残联会各位专家莅临我院督导“阳光家园计划”工作并提出的宝贵意见表示衷心感谢，针对各位专家提出的指导意见，要求护理部在一周内完成整改。并继续完善该项规章制度，对我院人、财、物再进行详细的分类汇总。我们深知政府对精神残疾患者的康复工作的重视，会继续把政府交代的工作落到实处，将每一分钱都用在大健康产业建设上，不断持续改进，越来越完美。