首先：所有层面的性伤害几乎不同程度地涉及法律问题，也就是心理热线在求助过程中，要提供一定的资源和信息给来电者寻求法律的帮助。
其二，性伤害给来电者造成的伤害是巨大的，一方面有的是儿童时期遭受的性伤害，或者长期的连续性性伤害，造成严重的身体和心理创伤；另一方面伤害的突发性，受到惊吓，超过了她们所能承受的限度。
其三，受伤害者多伴随很多痛苦体验与症状，仅仅是电话咨询很难帮助克服，对来电者而言要稳定、有效的面对面咨询服务。
其四，遭受性伤害带来的最直接的心理创伤就是很难再信任他人，所以建立咨询关系就会存在一定的难度，这为通过热线对其进行有效的帮助增加了困难，也对热线咨询员的专业能力有较高的要求。