心理热线部热线咨询和网络咨询

     心理热线部承担着24小时心理咨询热线和网络咨询、网络维护与板块更新的工作。

1、热线咨询：2009年1月1日至2009年6月30日，热线部共接听免费心理咨询电话2800多个，继续为广大市民提供方便、快捷、有效的心理咨询服务。同时对其中180多例次有严重自杀观念的高危来电求助者转诊到中心做进一步的咨询和治疗，有效减轻了求助者的心理危机，避免了严重心理不良事件的发生。截止目前，热线部已经形了一套完善的心理治疗预约接诊制度，为咨询者在学习问题、人际关系、婚姻家庭、焦虑、失眠、各类心理障碍及精神疾病康复等方面提供了极大的帮助，取得了良好的社会效益。

2、网络咨询：上半年中心继续开展网络在线心理咨询工作。每周由热线部工作人员负责更新网站各个版块的内容，并且及时发布中心动态，在更大的范围内，为有心理需求以及有精神疾病的人群提供专业的心理服务及专业指导。目前网站的平均访问量超过了10000人次每天，论坛注册会员已达到9766人。极大弥补了热线及现场咨询的不足。登录中心网站论坛，可以浏览心理常识，可以在网站发布心理问题求助帖子，工作人员会给予及时专业的咨询回复。