适当焦虑提高工作效率

　　适度焦虑可促进表现

　　这一结果是由加拿大多伦多大学士嘉堡校区的研究人员发现的，研究人员对之前有关焦虑的研究结果进行了分析，研究了科学家们提出的造成工作场所焦虑的常见诱因，以及与员工表现之间的关系。研究发现，两种焦虑在工作场所中最常见：第一种属于个人性格特征，有的人平时就常处于焦虑状态，那么相比其他人更有可能在工作场所中感到焦虑；另一种是特定工作任务可能引发的焦虑，例如一些员工可能更容易受到工作考评、当众演讲或其他任务的影响，这会分散他们的注意力，导致他们的业绩不佳。

　　研究人员发现，焦虑程度往往是影响表现的关键，如果员工经常分心或思考导致他们焦虑的事由，那么这肯定会影响他们完成任务，最终导致整个人非常疲惫和倦怠。

“如果你非常焦虑，以至于自己已经完全被它所“吞噬”，那么焦虑将破坏你的表现。而另一方面，适度的焦虑可以促进和推动表现。”这一机制与运动员的训练方式相似，运动员们能够利用焦虑保持动力，并且坚持训练。如果员工们能时刻“监控”着自己在一项任务上的进展，并集中精力去执行它，那么将有助于提高他们的表现。

　　焦虑是职场中日益突出的问题，只要能够学会利用焦虑就能帮助他们提高工作表现。

　　工作场所会增加焦虑

　　研究人员表示，工作场所焦虑的“高发区域”包括那些需要持续表达或者有抑制情绪的工作，例如需要“随时面带微笑”的服务性工作，同时也包括那些一直被最后期限“催着走”以及频繁进行组织变革的工作。办公室政治以及对工作的管理也是重要的因素，另外，年龄、性别和工作任期等员工特征也会影响工作场所的焦虑感。

　　认识焦虑的原因，并且利用和解决是管理焦虑的方法，同时也要意识到该如何通过它来推动工作表现。公司可以利用许多方法来帮助员工，包括通过培训提升自信，提供工具和资源帮助完成工作等。